医大医院开创港式看病新模式

　　先参观 后看病 提意见 送大奖

　　郑州医大医院是国家CEPA框架下湖南首家港资医院，医院完全参照国际比较先进的诊疗服务标准，以患者体验为根本，围绕患者院内就诊的每一个环节，制定了精细量化服务标准，为了让每一位来院患者切实感受到医大医院精细化服务品质，督促院内医护人员做好每项目服务。医大医院特别策划了“先参观，后看病;提意见——请您监督送大奖”活动，我们希望通过患者为服务环节评分，让每一位来医大看病的患者满意而归，为把医大医院办成真正与国际接轨的大品牌而树立典范。敬请广大患者朋友前来体验，踊跃参与。

　　一、奖项设置：

　　1、一等奖1名，奖价值3000元家用电器各1件;

　　2、二等奖10名，奖价值1000元家庭用品各1件;

　　3、三等奖150名，奖价值100元家用小电器各1件;

　　4、参与奖若干名，精美小礼品一件。

　　5、本次活动涵盖范围：男科、妇科、不孕不育专科、外阴白斑专科、皮肤科、中医科、疼痛科等院内所有科室。敬请广大朋友前来体验。

　　二、活动参与细则：

　　1、活动参与办法：凡来院就诊者，须在导医处领取“先参观，后看病;提意见，送大奖”监督反馈表一张，然后，您针对每个就诊环节对照打分，您在当天或复诊时，将填好的监督表放入监督箱中即可有机会获奖，中奖率百分百。

　　2、奖项评选办法：活动结束后，由我院专家组对参评的监督表进行统一审核，根据患者填写内容是否真实、客观、意见中恳实用，是否有助于医院服务改进的监督表，评选出1~3等奖获奖人员。

　　3、奖项通知办法：活动结整后一周内为获奖人员通知期，由我院指定专人负责一对一通知1~3名获奖人员。

　　4、获奖人员名单公示办法：凡获得1~3等奖名单将在院内公示栏、医院网站、微信公众号、杂志等公众媒体公示

　　5、获奖弃权管理办法：凡获奖通知公示后7个工作日内，获奖人员未前来医院领奖者，将视为弃权，医院有权处理收回奖品。

　　6、获奖人员义务约定：凡获奖人员有义务配合医院拍照留存取，医院有权用于本次活动的客观证明使用。

　　7、本次活动为医院增值服务格式合同，凡参与活动者须遵守本活动约定。

　　监督反馈表尊敬的患者朋友：

　　欢迎您来到医大医院并参与“看病提意见，请您监督送大奖”活动，您在本次就诊活动中的真实体验，将是检验我院专家、技术、服务、疗效、收费是否规范?是否完美的试金石。请您务必将本次就诊的真实感受告诉我们，认真填写表中的每一项，您就有机会获得本院送出的大奖。祝您健康好运!